TEAM BUILDING: NGHỆ THUẬT CHƠI MÀ HỌC

Vừa mới bước ra khỏi phòng thì một bạn DPO đã hỏi ngay, Anh ơi mọi người đang chơi trò gì mà em thấy vui quá vậy? Tôi cười và nói đang học chứ không phải chơi đâu em, có thể câu trả lời ngắn gọn đó không tải hết được ý nghĩa của buổi học Team Building mà phòng Nhân Sự phối hợp với BCC tổ chức cho các anh chị 15 anh chị với những vị trí khác nhau ở tất cả các phòng ban của công ty vào ngày thứ bảy cuối tuần 16.08.2008 vừa qua.

Khởi Động

Với 15 anh chị đã cùng làm việc với nhau trong công ty nhưng tôi đoán chắc rằng có một số anh chị chưa bao giờ nói chuyện với nhau. Vì thế bài “Khởi động” đầu tiên của chương trình là hình thành đội, thành viên mỗi đội sẽ cùng nhau tìm ra những cái tên, logo, khẩu hiệu và bài hát đặt riêng cho đội mình. Mỗi đội gồm 05 thành viên và cử ra một đội trưởng (vai trò đội trưởng sẽ được luân phiên, sau mỗi trò chơi vị trí đội trưởng được hoán đổi cho thành viên khác). Những tiếng phàn nàn, phản đối, bất bình (không nói ra) vì không được xếp chung đội với người cùng bộ phận hay quen biết. Sau khi các đội giới thiệu, trình bày logo, bài hát của đội và cũng chờ cảm xúc mọi người lắng xuống Anh Trương Minh Hạnh giảng viên chương trình – BCC mới lên tiếng: Tôi muốn các bạn nhớ cho rằng, dù các bạn là ai, ở vị trí nào, đảm nhiệm công việc gì, nhưng các bạn đều chung một tổ chức đó là thành viên Công ty DIGI-TEXX với cùng mục tiêu đưa DIGI-TEXX phát triển và ngày càng đổi mới. Chính vì vậy mục đích của việc hình thành đội là thông qua các bài tập thực hành tình huống để gắn kết với công việc và thực trạng của công ty, nhằm phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp trong đội, tinh thần lãnh đạo…. Lời giảng viên vừa kết thúc, nhìn quanh tôi bắt gặp những cái gật đầu, những tiếng xì xào… đồng tình với nhận xét của Anh.

Với những tên đội Sức Trẻ, Ong Con, DIGI “TỒ”, đã cho thấy một sự khởi động hấp dẫn của chương trình Team Building, các bạn hăng say vào cuộc, xem như đó là một thử thách thật sự.

Vượt chướng ngại vật

Các đội lần lượt tham gia các trò chơi vượt chướng ngại vật như “Trượt tuyết”, “Bịt mắt trao đổi thông tin bằng ký hiệu”, “Quả trứng biết bay”, “Win as much as you can”, “Mạng Nhện”… Mỗi trò chơi đúc kết thành những bài học bổ ích để áp dụng vào công việc thực tế như: Việc nhận, trao đổi và chia sẻ thông tin của người làm trưởng nhóm; phân công công việc và phân bổ nguồn lực sao cho hợp lý; Tinh thần đồng đội; Động viên các thành viên trong đội; Tiết kiệm chi phí; Các phương án dự phòng…Trong trò chơi trượt tuyết Thanh Mai đội DIGI “TỒ” đã chia sẻ: Đội em khởi động chậm, sau đó hội ý thì tiến về đích rất nhanh, nhưng do không chú ý lời hướng dẫn luật chơi nên đã phạm luật và đây là một bài học bổ ích từ thất bại. Sau khi công bố kết quả của trò chơi này thì Anh Hạnh cũng đã có phân tích mà tôi cho rằng là rất hay: “Nếu trong đội có 10 người đều cùng chia sẻ cho nhau những kinh nghiệm thất bại, đặc biệt là những người đi trước thì sẽ tiết kiệm thời gian và công sức để đội tiến đến mục tiêu nhanh nhất”. Hay như trong trò chơi “Quả trứng biết bay” thì đội Ong Con đã chiến thắng đến 99% nhưng sự cố khi bóc quả trứng ra do không cẩn thận nên Trứng đã bị vỡ. Ngọc Phụng thành viên của Ong Con đã phát biểu: Đội em đã chuẩn bị cho trò chơi này rất tốt, nhưng đến phút 89 thì tình thế đã thay đổi. Trên thực tế thì có những công việc và đặc biệt là những dự án ngay khi chuẩn bị giao cho khách hàng thì gặp sự cố ở phút 89 này, vì vậy bài học ở đây là phải có phương án dự phòng. Ngoài ra trò chơi này còn cho chúng ta thấy được việc phân tích điểm mạnh điểm yếu của từng thành viên trong đội để giao việc cho hợp lý.

Thêm một bài học thực tế từ trò chơi “Win as much as You can”, các đội đều chọn phương án đưa thẻ bài màu đỏ thay vì thẻ đen để bị trừ điểm ít nhất, nhưng cả 03 đội đều bị trừ thay vì cùng thẻ đen thì cả 03 sẽ được cộng điểm. Đến khi số điểm bị trừ từ nhân gấp 2 lần lên 10 lần và giảng viên gợi ý là 03 đội trưởng phải thảo luận với nhau. Nhưng dường như cái tôi cá nhân của các đội vẫn còn lớn và vẫn chưa tin tưởng nhau. Như Lệ Duyên nói “Mặc dù đã thỏa hiệp nhưng em không biết đội bạn có chơi đúng luật hay không?”. Chỉ khi 03 đội cùng thắng, rồi giảng viên chỉ ra mục tiêu lớn nhất của các đội là làm sao đưa con tàu DIGI-TEXX về đích mới là mục tiêu lớn, bỏ đi cái tôi cá nhân mà chữ “You” được phân tích một cách thấu đáo thì các đội mới nhận ra ý nghĩa của trò chơi. Quả thật thành công của DIGI-TEXX là thành công của tất cả các bạn, không phải của riêng cá nhân nào và người quan trong nhất của công ty là khách hàng của chúng ta chứ không phải Ngài Chủ Tịch HĐQT hay Ban Giám Đốc Công ty.

Về Đích

Về đích là một trò chơi đơn giản “Hugo tìm đường” mà mọi người đều biết trên game show của HTV và cho rằng đội nào về đích là may mắn thôi. Nhưng ý nghĩa của nó là làm sao để mọi người cùng thắng. Chúng ta phải biết tận dụng sự sáng tạo của cá nhân được thừa nhận trong đội, thừa hưởng công nghệ tiên tiến để luôn luôn cải tiến và đoàn kết thì đó mới là ý nghĩa lớn để mọi người cùng suy nghĩ.

Sau buổi học chị Thanh Dung đội Sức Trẻ đã tâm sự: Em học được rất nhiều điều nhưng tâm đắc nhất là kinh nghiệm động viên nhân viên, đâu phải lúc nào cũng mời người đó đi hát karaoke hay đi ăn uống mới là động viên, mà những cái tiến bộ hàng ngày như hôm nay tốc độ của em nhanh hơn hôm trước đấy, hay đơn giản là em mặc áo này trông dễ thương quá mới là điều động viên quí giá hơn nhiều. Còn Thanh Tâm Đội Ong Con nói: qua khóa học, em mới thấu hiểu việc tin tưởng nhau và phối hợp từ các bộ phận mới là điều đáng nói. Còn khá nhiều bài học mà các anh chị tham gia khóa học đã chia sẻ và tâm sự, có thể qua bài viết này tôi vẫn chưa thể tải hết được, mong rằng các anh chị hãy ứng dụng những kinh nghiệm đó vào công việc và cuộc sống.

Kết luận

Team building là một hoạt động trong chuỗi các hoạt động được đầu tư liên tục và dài hơi nhằm nâng cao khả năng thực hiện công việc, khả năng hỗ trợ công việc của nhân viên các phòng ban trong công ty. Như chuyến đi chơi hàng năm của công ty, các hoạt động văn hóa thể thao, họp bàn triển khai dự án, các hoạt động của các đội, nhóm và phòng ban này cần được duy trì và nâng cao để DIGI-TEXX ngày càng lớn mạnh hơn, phát triển hơn.

Team building là giải pháp xây dựng và phát triển đội ngũ. Đó chính là biện pháp nhân sự tổng thể kết hợp các yếu tố thực hành – đánh giá – đào tạo – tạo động lực, nhằm liên kết và tạo thành văn hóa công ty, đồng thời làm khơi dậy động lực và niềm tự hào trong mỗi nhân viên cùng hướng đến đích chung của DIGI-TEXX.

vtnduc – 20.08.2008